営業と販売は「生まれ持った能力」ではなく、再現可能な技術です。

 

このメルマガでは、その技術を可能な限りシンプルにわかりやすく、実務に使える形でお届けします。

 

私はこれまで、メーカー営業や店舗販売、訪問型営業まで、様々な形態の営業・販売を経験してきました。

 

独立してからは、メーカー・専門メーカー・卸といったＢtoＢ営業 から、量販企業・訪問型販売店のＢtoＣ営業 まで、業種・業界を問わず「売る現場」と正面から向き合ってきました。

現場では、時に営業担当者に同行し、消費者と担当者の生の反応をその場で確認し、即座に改善案を提示するなど、実務に根ざした経験を重ねてきました。

 

こうした現場主義の積み上げによって、知識と技術をさらに磨き、“売上高・利益をアップさせるスキル”へと体系化してきました。

 

営業・販売で成果を出すには、知識量や話術の巧さが重要です。

 

しかし、それよりも、「顧客の“感情”をどれだけ把握し、どれだけ動かせるか？」で最終的には決まるのです。

 

人が買うとき、判断しているのは理屈ではありません。

「安心」「期待」「納得」「好奇心」「恐怖」「不安」といった感情です。

 

そして、その感情の揺れ幅をつくり、大きくするのは、営業側の“会話を設計する技術”です。

 

●顧客が今どんな感情でいるか。

●何でためらうか。

●どの言葉が刺さり、どの言葉が逆効果になるか。

●何を言われれば動き、何を言われれば止まるのか。

 

この“感情の動線”を正しく読むことができた瞬間、商談での成約率は一気に変わります。

 

このメルマガでは、感情を読み、動かし、こちらの意図する方向に導くための考え方と技術を軸に据えつつ、購買につながる幅広い戦術・実務ノウハウなどを発信しています。

 

・顧客の心理が動く瞬間の作り方

・「成約率を高める」トークの内容と順番の設計

・感情と“購入理由”の関係

・消費者のニーズを引き出すトークの考え方

 

・消費者がお金を払う対象

・消費者が買い物で消費する3つのコスト　etc

 

こうした内容を、わかりやすく説明していきます。

 

扱う領域は広くても、狙いは常にひとつです。

 

「営業・販売の成果につながる実務技術を、現場で使える形で提供すること」。

 

今日の商談、明日の売場、来週の会議で、すぐに役立つ内容だけを扱います。

 

登録は簡単です。

 

以下のフォームにメールアドレス等を入力してください。

営業と販売の悩みは、業界が違っても本質は同じです。

 

すぐに使える考え方と方法を配信しているので、実際の営業や販売の現場で使ってみてください。